গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'রেজিস্টার' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে খুব সহজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। আপনি চাইলে সোশ্যাল মিডিয়া দিয়েও দ্রুত সাইন-আপ করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং যেমন বিকাশ, নগদ এবং রকেট সাপোর্ট করি। এছাড়াও আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড এবং বিভিন্ন ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা সম্ভব।

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগে, তবে আপনার পেমেন্ট গেটের ব্যাংকিং প্রসেসিং এর ওপর ভিত্তি করে সময় ভিন্ন হতে পারে।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC' বা 'ভেরিফিকেশন' অপশনে যান। সেখানে আপনার সরকারি পরিচয়পত্র (NID/Passport) আপলোড করুন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে আপনি বড় অংকের উত্তোলনের সুবিধা পাবেন।

হ্যাঁ, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত ডাটাবেস ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ না হয়।

বোনাস সেকশনে গিয়ে আপনার প্রোমো কোড ব্যবহার করুন। নতুন ব্যবহারকারী হলে প্রথম জমার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগতম বোনাস যোগ হবে। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন। যদি সমস্যা থেকে যায়, তবে আমাদের অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি। তাই আপনি আপনার প্রোফাইলের 'Security' বা 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার জন্য উপলব্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং হলো এমন একটি পদ্ধতি যেখানে ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য খেলেন এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থাকেন। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন এবং লিমিট সেট করার টুলস প্রদান করি।